Comunicado aos associados com convênio médico Unimed, Grupo São José e Ações de Combate ao COVID-19

Comunicado UNIMED

Coronavírus (COVD-19)

Prezado Cliente,

A Unimed SJC tem acompanhado com preocupação o avanço da pandemia do Coronavírus (COVD-19) e trabalhando no sentido de reduzir os impactos para sempre ofertar a melhor assistência a você.

Recomendamos que evite buscar o Pronto Atendimento. Nos casos de doenças crônicas e queixas antigas dê preferência aos nossos cooperados diretamente nos seus consultórios.

Em casos de febre E/OU sintomas respiratórios, acione primeiramente o Medline (SOS-Unimed) pelo telefone 0800 772 3772. A equipe médica está disponível 24 horas, fornecendo todo o suporte necessário, o que evita uma ida desnecessária ao Pronto Atendimento.

Hábitos que ajudam a deixar a gripe longe:

• Lave as mãos seguidamente com água e sabão ou higienize com álcool gel
• Ao tossir ou espirrar, use lenço de papel em seguida jogue-o no lixo, ou cubra a boca e o nariz utilizando o braço
• O uso de máscara cirúrgica será indicado somente em situações especiais. Caso esteja com tosse, espirro, coriza ou dor de garganta, recomendamos utiliza-la
• estiver com sintomas de gripe, guarde distância ao falar com outras pessoas
• Evite cumprimentos com abraços, aperto de mão e beijos

Recomendamos algumas medidas de restrição do contato social, com prazo indeterminado, devido ao estágio de transmissão comunitário do Coronavírus, conforme orientação do Ministério da Saúde.

• Remarcação de exames eletivos, aqueles que não tenham necessidade de urgência, sejam programados para realização posterior a este período
• Remarcação de consultas eletivas de rotina
• Nos casos de exames e consultas que não podem ser postergados, solicitamos que quando possível evitem a presença de acompanhantes
• Aos clientes com diagnósticos ou suspeita de Coronavírus, laboratorial ou clínico, em isolamento domiciliar, agende seus exames para coleta domiciliar. No site da Unimed (www.unimedsjc.coop.br) você encontra todos os telefones das Unidades de coleta Laboratório Unimed

Estamos acompanhando e seguindo as orientações das autoridades sanitárias e manteremos vocês informados.

Nós médicos estamos na linha de frente no combate a este vírus. Não fugiremos à luta, mas esta batalha não se vence sozinho! Cada um precisa fazer sua parte.

Atenciosamente

Unimed São José dos Campos

 

Comunicado Grupo São José

COVID 19

Orientações sobre o atendimento em nossas unidades

Consultas com hora marcada

• Em cumprimento da orientação das ANS-Agência Nacional de Saúde suplementar, consultas com hora marcada e cirurgias eletivas estão suspensas por prazo indeterminado para evitar a disseminação do COVID-19.

Pronto atendimento

Procure o serviço de pronto atendimento caso tenha os seguintes sintomas:

• Febre alta e persistente
• Tosse
• Coriza
• Falta de ar

 

Coronavírus Ações de Combate

Nós do Grupo São José Saúde, temos um compromisso de muitos anos com o bem-estar e a saúde de nossos pacientes e da comunidade. Baseados neste compromisso, no momento crítico da pandemia do coronavírus, estamos adotando as seguintes medidas:

• Criamos um comitê de crise, específico para lidar com os desdobramentos da pandemia;
• Seguindo as orientações da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), a partir de 23/03 serão suspensos por 30 dias os atendimentos presenciais em nossa Loja de Atendimento. Autorizações, solicitações, dúvidas e quaisquer outras necessidades devem ser feitas pelo telefone (12) 3925-2300 ou através do site gruposaojosesaude.com.br. Também foram suspensos por tempo indeterminado as consultas, exames e cirurgias com hora marcada, exceto se expressamente indicados pelo médico que acompanha o paciente;
• Os médicos do Centro de Especialidades estão disponíveis para dar orientações e tirar dúvidas sobre o coronavírus pelo telefone (12) 3925-2300, de segunda à sexta-feira das 9h às 17h.
• Além de toda nossa equipe médica estar focada no assunto, contratamos mais duas renomadas infectologistas para trabalhar conosco na coordenação da assistência dos pacientes com suspeita e diagnóstico da Covid-19;
• No Hospital São José haverá separação dos pacientes com sintomas respiratórios, suspeita e diagnóstico de covid-19, dos demais que procuram o Pronto Atendimento por outras questões, reduzindo assim o risco de contágio. Um andar inteiro foi isolado para o atendimento aos pacientes de casos confirmados de coronavírus que necessitem de internação;
• Todos os colaboradores das nossas unidades de atendimento estão recebendo EPI’s na exata forma prescrita pela Organização Mundial de Saúde. Estamos atentos e seguiremos estritamente a todos os cuidados referentes aos equipamentos de proteção individual;
• Destacamos ainda que até hoje (23/03) não temos nenhum paciente com covid-19 em estado grave internado em nosso hospital.
• Ressaltamos ainda que contamos com o apoio e colaboração de todos para seguir estritamente as regras de isolamento social, pois essa é a única forma conhecida de evitar a propagação do vírus.

A Direção do Grupo São José Saúde